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[필독] 삼국의 군주 서비스 종료 안내
작성일 2019-08-30 16:00:01 조회수 292


안녕하세요. 삼국의 군주 입니다.


오랜기간 동안 회원님들께 넘치는 사랑을 받았던 삼국의 군주가

아쉽게도 2019년 10월 16일 부로 서비스를 종료하게 되었습니다.


삼국의 군주에 많은 관심과 애정을 보여주신 회원님들께

서비스 종료라는 소식을 안내 드리게 되어 진심으로 죄송스러우며

지금까지 함께해 주신 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.


서비스 종료에 따른 자세한 일정 및 환불 절차에 대해 안내를 드리오니 참고해 주시기 바랍니다.


[삼국의 군주 서비스 종료 일정]

■ 금화 충전 종료 : 2019년 8월 30일(금) 16:00

■ 서비스 종료 일정 : 2019년 10월 16일(수) 16:00


[푸푸게임 회원 환불 안내]

● 환불 신청 기간 : 2019년 10월 25일(금) 23:59 까지

● 환불 신청 대상 : 서비스 종료 시점 기준 미사용 유료 금화를 보유한 회원

● 환불 신청 방법 : 삼국의 군주 홈페이지 1:1 문의로 아래 양식에 따라 환불 신청 접수

삼국의 군주 홈페이지 종료 후 신청은 cs@enpgames.co.kr로 아래 양식에 따라 신청 가능


<환불 접수 양식>

제목 : 삼국의 군주 잔여 금화 환불 신청


●이름 :

●계정 / 서버 / 캐릭터 명 :

●연락처 :

●환불 받을 계좌 :

●계좌 예금 주명 :

●개인정보 제공 동의 여부 : 예, 아니요

(제공에 동의해야만 환불이 가능합니다)

※ 환불 진행을 위하여 아래의 개인정보를 수집하고 있으며, 환불 외의 다른 목적으로는 활용되지 않습니다.

개인정보 제공 동의 거부 시 환불 진행이 제한됩니다.

[개인정보를 제공 받는 자] ㈜이엔피게임즈

[개인정보 수집항목] 계정 정보, 이름 , 연락처, 예금주, 계좌번호

[개인정보 이용목적] 서비스 종료로 인한 유료 잔여 아이템 환불 진행

[개인정보 보유 및 이용기간] 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)


※ 푸푸게임 회원 환불 신청 시 참고 및 주의 사항

1. 환불을 신청하는 계좌의 명의는 회원 가입자 명의와 일치해야 합니다.

2. 환불 신청 기간이 종료된 이후 신청 건에 대해서는 보유한 캐시에 대해서만 환불이 가능하며

수수료 10%를 제외한 금액으로 환불 됩니다.

3. 회원탈퇴를 신청하였거나, 탈퇴가 완료된 계정은 환불이 가능하지 않습니다.

4. 환불 진행은 신청일로부터 차주 금요일 이내 환불이 진행됩니다.

5. 이벤트로 제공된 무료 금화, 거래 및 선물 받은 금화는 환불 대상에 포함되지 않습니다.

6. 이용 약관에 따라 1년 내 충전한 잔여 유료 금화만 환불 대상에 포함됩니다.


감사합니다.

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